退款政策
購買 WWW .EDURISECLASS.COM 平臺上任一課程後,因個人因素或是發現改變了心意,符合「 WWW .EDURISECLASS.COM 退款機制」的,將根據當時購買課程類型或組合包計算返還款項。
1、課程退款申請須未曾觀看付費單元內容(課程試閱除外),在正式開課日前,可返還全額款項。
2、如需換購/加購組合包,皆以組合包為單位將依照1進行退款;單申請組合包內容中特定課程退款,不會返還組合優惠折扣,根據課程折扣後的實際付款費用計算退款金額。
3.本公司課程保證觀看期限為1年
申請退款方式
確認符合線上課程退款資格,請透過平臺客服傳送訊息,並提供以下資訊,我們會以信件方式協助你完成退款。
1、申請退款課程名稱。
2、訂單編號:請至「我的訂單」查詢。
3、簡述退款理由。
4、退款聯繫郵箱:support@eduriseclass.com。
5、退款聯繫電話:0966417035。
退款說明
退款申請一律以電子信件寄送通知,請至電子信箱收取信件。確認信中「退款申請單」後,以此封信件回覆「我同意」,才會正式進入退款作業程式。
選擇開立「個人電子發票」辦理退款:原消費訂單產生之電子發票將於退款完成後通知折讓。
選擇開立「統編電子發票」辦理退款:我們會主動通知並提供折讓證明單,請你蓋章後寄回。
說明:我們將依送出申請時間認定是否進入退款程式,依照當初進行購課交易時所使用的付款方式將款項退還。退款所需時間會因你的付款方式而異,請耐心等待我們完成退款。